– Đối với một sản phẩm điện tử nói chung và Laptop nói riêng. Đặt biệt là Laptop đã qua sử dụng thì vấn đề bảo hành là một trong những phần quan trọng nhất đối với khách hàng. 

1. Chính sách bảo hành :

     Đặt thù của laptophot.vn là những dòng laptop đã qua sử dụng. Vì vậy để tạo nên uy tín và chất lượng nên những chiếc laptop bán ra sẽ được kiểm tra thật kỹ mọi chi tiếc. Nhưng có nhiều lý do khách quan không mong muốn sản phẩm có đôi khi lỗi và chúng tôi sẽ thực hiện nghiêm túc việc bảo hành sản phẩm cho quý khách.

Chế độ bảo hành nhanh nhất, tránh làm mất thời gian của quý khách

– Tất cả các sản phẩm của LAPTOP-HOT bán ra điều được bảo hành 1 đến 6 tháng.

– Đổi ngay sản phẩm khác hoặc tương đương nếu sản phẩm lổi không bảo hành được.

– Sản phẩm Laptop được dùng thử 3 ngày đầu test nếu không ưng ý được đổi máy khác.

– Tất cả các sản phẩm laptop bán ra điều được hỗ trợ phần mềm trọn đời sử dụng

– Trường hợp phải chờ bảo hành lâu – chúng tôi sẽ có máy khác cho khách hàng mượn sử dụng trong quá trình chờ đợi.

2. Chuẩn quy định được bảo hành :

– Còn thời gian bảo hành ghi trên tem bảo hành hoặc số seri máy.

– Tem bảo hành còn nguyên vẹn ( không bị tẩy xóa , không bị sửa chữa tem, không bị rách tem .. )

– Sản phẩm Laptop không bị tác động vật lý, không bị nước vào , không bị hỏa họa …

– Sản phẩm là linh kiện không bị can thiệp sửa chữa và nguyên vẹn.

– Đối với màn hình cảm ứng chỉ bao test hoặc bảo hành 7  ngày.

3. Những trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên tem và trên phiếu bảo hành

– Tem bảo hàng đã bị tẩy xóa, sửa lại tem

– Tem bảo hàng bị rách, mờ không nhìn thấy thời hạn trên tem

– Sản phẩm bị hỏng do các tác động vật lý, va đập , trầy xước, móp méo biến dạng, nước vào, hỏa hoạn, thiên tai

– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập

– Sản phẩm tự tháo gỡ, tự sửa chữa, tự thay đổi hình dáng ban đầu

Với những trường hợ quá hạng bảo hành chúng tôi sẽ hỗ trợ giá thay thế khắc phục giảm 10-20% giá trị trường.

Mọi thắc mắc quý khác có thể liên hệ trực tiếp đến:

• DD:  0937 303 345 – 0911777759
• ĐC: 160/1 Vườn Lài – Q. Tân Phú – HCM
• http://laptophot.vn/